Tilausten käsittely ja toimitus

Tilausten käsittely Käsittelemme varastotuotteiden (esim. filamentit) tilaukset saapumisjärjestyksessä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Mittatilaustöiden (3D-tulostuspalvelu) osalta valmistusprosessi ja materiaalihankinnat aloitetaan vasta, kun tilaus on maksettu kokonaisuudessaan.
Tämä on välttämätöntä, koska jokainen työ valmistetaan yksilöllisesti mittojenne mukaan, eikä valmiita tuotteita voida myydä eteenpäin.

Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen heti tilauksen tehtyäsi, ja toimitusvahvistuksen seurantakoodeineen, kun tilauksesi on lähetetty.

Toimitustavat ja -hinnat Suomessa

• Postipaketti: 8 € Toimitus lähimpään Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Toimitusaika on tyypillisesti 2–5 arkipäivää lähetyksestä. Saat seurantakoodin sähköpostiisi.

• Lähitoimitus: 4 € Henkilökohtainen toimitus kotiovelle Kärkölän alueella. Sovimme toimitusajankohdasta kanssasi erikseen sähköpostitse.

• Nouto: 0 € Nouda tilaus ennalta sovitusti toimipisteeltämme. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun tilauksesi on noudettavissa, ja sovimme noutoajan.

Toimitusaika Keskimääräinen kokonaistoimitusaika on 3–10 arkipäivää riippuen tuotteiden saatavuudesta ja valitusta toimitustavasta. Mittatilaustöissä toimitusaika lasketaan alkavaksi suorituksen kirjautumisesta. Ilmoitamme tuotesivuilla tai tarjouksen yhteydessä, mikäli jollakin tuotteella on poikkeuksellisen pitkä toimitusaika.

Noutamaton lähetys Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin asiakaspalautus. Veloitamme noutamattomista ja meille palautuvista lähetyksistä aiheutuneet käsittely- ja toimituskulut (tyypillisesti 15 €).